【Copilot】社内用語辞書をCopilotに反映させるプロンプト設計と精度向上のコツ

Copilotが社内用語を正しく理解せず、誤った表現で文章を生成することがあります。

社内用語辞書をCopilotに認識させることで、より精度の高い文章作成が可能になります。

この記事では、社内用語辞書をCopilotに反映させるためのプロンプト設計と、精度を向上させるコツを解説します。

Copilotが社内用語を認識する仕組み

Copilotは、Microsoft 365のデータ(メール、チャット、ドキュメントなど)を学習して応答を生成します。

しかし、社内特有の専門用語や略語は、標準的な学習データに含まれていないため、Copilotが正しく理解できない場合があります。

プロンプトで明示的に用語とその意味を伝えることで、Copilotはその文脈における用語の定義を理解し、利用できるようになります。

社内用語辞書をCopilotに反映させるプロンプト例

1. プロンプトの冒頭で用語集を定義する
   Copilotに指示を出す前に、まず社内用語とその意味をリスト形式で伝えます。
2. 具体的な指示を出す
   定義した用語集を踏まえて、文章作成や要約などの具体的なタスクを依頼します。

以下に具体的なプロンプト例を示します。

プロンプト例:

「以下の社内用語集を参考に、新しいプロジェクト提案書のドラフトを作成してください。

用語集:

• MVP: Minimum Viable Product(実用最小限の製品)
• PoC: Proof of Concept(概念実証)
• SLA: Service Level Agreement(サービス品質保証)
• KGI: Key Goal Indicator(重要目標達成指標)
• KPI: Key Performance Indicator(重要業績評価指標)

指示:

『新規顧客獲得のためのMVP開発プロジェクト提案書』というタイトルで、プロジェクトの目的、概要、目標、実施計画、予算、スケジュールを記述してください。特に、プロジェクトの成功指標としてKGIとKPIを明確に設定し、SLAの遵守を重視する点を強調してください。」

Copilotの応答精度を向上させるコツ

用語の定義を簡潔かつ明確にする

Copilotに用語を教える際は、曖昧さを排除し、定義を簡潔に記述することが重要です。

専門用語の背景や文脈が複雑な場合は、補足説明を加えることで理解を助けます。

指示と用語集の関連性を意識する

プロンプト内で、指示内容と定義した用語集の関連性を意識して依頼することで、Copilotはより的確に応答を生成します。

例えば、「KGI達成のために」や「SLAを満たすために」といった表現を指示に含めることで、用語の活用を促します。

必要に応じて用語集を更新・追加する

社内用語は変化する可能性があります。

新しい用語が追加されたり、既存の用語の定義が変わったりした場合は、プロンプト内の用語集を適宜更新してください。

Copilotの応答をフィードバックする

Copilotが生成した文章に誤りがあった場合、その誤りを指摘し、正しい用語や表現を再度指示することで、Copilotは学習します。

ただし、Copilotの学習はセッションごとにリセットされる場合があるため、継続的な指示が必要です。

プロンプト設計における注意点

長すぎる用語集は避ける

プロンプトの文字数には制限がある場合があります。

あまりにも多くの用語を一度に定義しようとすると、プロンプトが長くなりすぎたり、Copilotが処理しきれなくなったりする可能性があります。

頻繁に使用する用語や、特に誤解されやすい用語に絞って定義することをお勧めします。

機密情報や個人情報を含めない

プロンプトに機密情報や個人情報を含めることは避けてください。

Copilotは入力された情報を処理しますが、その情報がどのように保存・利用されるかは、Microsoftのプライバシーポリシーに従います。

社外秘の用語を定義する場合は、その情報が漏洩しないように注意が必要です。

Webアプリとデスクトップアプリでの挙動の違い

Copilotの機能は、Webアプリ版(Copilot for Microsoft 365)とデスクトップアプリ版(Microsoft 365アプリ内のCopilot機能)で、一部異なる場合があります。

プロンプトの入力方法や、Copilotの応答形式に違いが生じることがあります。

使用しているCopilotのバージョンやインターフェースに合わせて、プロンプトの調整が必要になることがあります。

Copilot ProとMicrosoft 365 Copilotの比較

項目	Copilot Pro	Microsoft 365 Copilot
利用対象	個人ユーザー、小規模チーム	法人ユーザー(Microsoft 365 E3/E5/Business Premiumなど)
利用可能なアプリ	Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote (Web/デスクトップ)	Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams (Web/デスクトップ)
プロンプト機能	Web版Copilot、Microsoft 365アプリ内での利用	Microsoft 365アプリ内での利用
社内データ連携	限定的	Microsoft Graph連携により、組織内のデータ(メール、チャット、ドキュメント等)を参照
社内用語辞書反映	プロンプトによる一時的な指示	プロンプトによる一時的な指示。組織設定によるカスタム指示は不可。
料金	月額料金	Microsoft 365ライセンスへのアドオン

Copilot Proでもプロンプトで社内用語を定義できますが、Microsoft 365 Copilotのように組織全体のデータを参照して文脈を理解する能力はありません。

法人利用で社内用語の精度を求める場合は、Microsoft 365 Copilotが適しています。

まとめ

社内用語辞書をCopilotに反映させることで、文章作成の精度が格段に向上します。

プロンプト冒頭で用語集を定義し、指示と関連付けることで、Copilotは社内特有の表現を正しく理解・活用できるようになります。

今後は、Microsoft 365 Copilotのカスタム指示機能などを活用し、より高度な用語設定を検討することも有効です。