EdgeでWebサイトの動画が再生されない、または再生開始に時間がかかる問題に直面することがあります。
これは、動画の再生に必要なコーデックがEdgeにインストールされていない、または設定が正しくない場合に発生する可能性があります。
この記事では、Edgeで動画が再生されない原因として考えられるコーデックの問題を特定し、その設定を変更して動画を正常に再生できるようにするための手順を解説します。
【要点】Edgeでの動画再生問題を解決する手順
- Edgeのハードウェアアクセラレーション設定の確認・変更: 動画再生パフォーマンスに影響するハードウェアアクセラレーションの設定を確認・変更します。
- HEVCビデオ拡張機能のインストール確認: 高度な動画形式(HEVC)の再生に必要な拡張機能がインストールされているか確認します。
- Webサイト特有の問題かどうかの切り分け: 特定のサイトのみで問題が発生するか確認し、原因を特定します。
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目次
Edgeで動画が再生されない原因としてのコーデック問題
EdgeでWebサイトの動画が再生されない、または再生開始に時間がかかる場合、その原因の一つとして動画のコーデックが考えられます。
コーデックとは、動画や音声を圧縮・解凍するための技術規格のことです。Webサイトで利用される動画には、H.264、VP9、HEVC(H.265)など様々なコーデックが使用されます。
Edgeがこれらのコーデックに対応していない、あるいは必要なコーデックがシステムにインストールされていないと、動画のデコード(解凍)ができず、再生が開始されません。
特に、比較的新しい動画形式であるHEVC(High Efficiency Video Coding)は、Windowsの標準機能として含まれていない場合があり、別途インストールが必要になることがあります。
Edgeのハードウェアアクセラレーション設定の確認と変更
Edgeのハードウェアアクセラレーション機能は、動画再生などの処理をCPUだけでなくGPU(グラフィックボード)にも分散させることで、パフォーマンスを向上させます。
しかし、GPUドライバーとの相性問題や、特定の動画形式との互換性の問題により、この機能が有効な場合に動画再生に不具合が生じることがあります。
そのため、ハードウェアアクセラレーションの設定を確認し、必要に応じて無効にすることで問題が解消される場合があります。
Edgeのハードウェアアクセラレーション設定を変更する手順
- Edgeを開く
Microsoft Edgeブラウザを起動します。 - 設定画面を開く
画面右上にある「…」(設定など)メニューをクリックし、「設定」を選択します。 - システム設定へ移動
左側のメニューから「システムとパフォーマンス」を選択します。 - ハードウェアアクセラレーションの確認
「システム」セクションにある「可能な場合はハードウェアアクセラレーションを使用する」の項目を確認します。 - 設定を変更する
この設定がオンになっている場合は、一度オフに切り替えます。設定を変更したら、Edgeを再起動してください。 - 動画再生を試す
Edgeを再起動後、問題が発生していたWebサイトで動画の再生を試してください。
もし、ハードウェアアクセラレーションをオフにしても改善しない場合や、逆にオフにすることでパフォーマンスが低下する場合は、再度オンに戻してください。
HEVCビデオ拡張機能のインストール確認
HEVC(H.265)は、高画質でファイルサイズを小さくできる、比較的新しい動画圧縮形式です。
Windows 10/11では、標準ではHEVCコーデックが組み込まれていない場合があります。そのため、HEVC形式の動画をEdgeで再生しようとすると、コーデック不足により再生できないことがあります。
Microsoft Storeから「HEVCビデオ拡張機能」(または「HEVCビデオ拡張機能 (無料版)」)をインストールすることで、Edgeを含むWindows上の多くのアプリケーションでHEVC動画を再生できるようになります。
HEVCビデオ拡張機能のインストール手順
- Microsoft Storeを開く
Windowsのスタートメニューから「Microsoft Store」を検索して開きます。 - 「HEVCビデオ拡張機能」を検索
ストアの検索バーに「HEVCビデオ拡張機能」と入力して検索します。 - 拡張機能を選択
検索結果に表示される「HEVCビデオ拡張機能」または「HEVCビデオ拡張機能 (無料版)」を選択します。(※有料版と無料版がありますが、多くの場合は無料版で対応可能です。) - インストールを実行
「入手」または「インストール」ボタンをクリックし、拡張機能のインストールを行います。 - Edgeを再起動
インストールが完了したら、Edgeを一度完全に終了し、再度起動します。 - 動画再生を試す
Edgeを再起動後、問題が発生していたWebサイトでHEVC形式の動画再生を試してください。
※「HEVCビデオ拡張機能 (無料版)」が見つからない場合は、「HEVCコーデック」などで検索してみてください。
Windows 10 Home/ProとHEVC拡張機能について
Windows 10 HomeおよびProエディションでは、HEVCビデオ拡張機能は有料の場合があります。
その場合、Microsoft Storeで「HEVC ビデオ拡張機能 (メーカー用)」のような名前で提供されている無料版を探すか、有料版の購入が必要になります。
Windows 11では、多くのバージョンで標準でHEVCコーデックがサポートされていますが、念のため確認することをおすすめします。
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Webサイト特有の問題かどうかの切り分け
Edgeで動画が再生されない場合、Edge自体の問題ではなく、特定のWebサイトや動画配信サービス側に問題がある可能性も考えられます。
以下の手順で、問題がEdge全体に及ぶものか、特定のサイトに限定されるものかを確認できます。
切り分け手順
- 他のWebサイトで動画再生を試す
YouTubeやVimeoなど、異なるWebサイトで動画の再生を試してみてください。 - 別のブラウザで再生を試す
Google ChromeやFirefoxなど、別のブラウザで同じWebサイトの動画再生を試してみてください。
もし、他のWebサイトや他のブラウザでは問題なく動画が再生される場合、問題が発生しているWebサイトの動画プレーヤーや、そのサイトが使用している特定のコーデックにEdgeが対応していない可能性があります。
この場合は、Webサイト側のアップデートや、Edgeへの特定のプラグイン・拡張機能の導入が必要になることもありますが、一般ユーザー側で直接解決できる範囲は限られます。
Webサイトのヘルプページを確認するか、サイト運営者に問い合わせることを検討してください。
EdgeのキャッシュとCookieのクリア
EdgeがWebサイトのコンテンツを一時的に保存するキャッシュや、サイトの設定情報を保存するCookieが破損していると、動画再生を含むWebサイトの表示に問題が生じることがあります。
これらのデータをクリアすることで、問題が解決する場合があります。
キャッシュとCookieをクリアする手順
- Edgeの設定画面を開く
画面右上にある「…」メニューから「設定」を選択します。 - プライバシー検索とサービスへ移動
左側のメニューから「プライバシー、検索、サービス」を選択します。 - 閲覧データをクリア
「閲覧データをクリア」セクションの「クリアするデータの選択」ボタンをクリックします。 - 期間と項目を選択
「時間の範囲」を「すべての期間」に設定します。「Cookieおよびその他のサイトデータ」と「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れます。 - データのクリアを実行
「今すぐクリア」ボタンをクリックします。 - Edgeを再起動
クリア完了後、Edgeを再起動し、動画再生を試してください。
※Cookieをクリアすると、一部のWebサイトで再度ログインが必要になる場合があります。
Edgeのアップデート確認
Edgeは定期的にアップデートが行われ、バグ修正や機能改善が含まれています。
古いバージョンのEdgeを使用している場合、最新の動画コーデックやWeb標準に対応できていない可能性があります。
Edgeのアップデートを確認・実行する手順
- Edgeを開く
Microsoft Edgeブラウザを起動します。 - ヘルプとフィードバックへ移動
画面右上にある「…」メニューをクリックし、「ヘルプとフィードバック」にカーソルを合わせ、「Microsoft Edge について」を選択します。 - アップデートを確認
Edgeが自動的にアップデートを確認します。 - Edgeを再起動
アップデートが見つかった場合は、ダウンロードとインストールが行われ、Edgeの再起動を求められます。 - 動画再生を試す
Edgeを再起動後、動画の再生を試してください。
Windows Updateを通じてEdgeのアップデートが提供される場合もあります。Windows Updateも最新の状態に保つことを推奨します。
Edgeと他のブラウザの動画再生機能比較
| 項目 | Microsoft Edge | Google Chrome | Mozilla Firefox |
|---|---|---|---|
| 主な動画コーデック対応 | H.264, VP9, HEVC (拡張機能導入後) | H.264, VP9, AV1 (一部) | H.264, VP9, AV1 (一部) |
| ハードウェアアクセラレーション | 対応 (GPU利用) | 対応 (GPU利用) | 対応 (GPU利用) |
| 拡張機能によるコーデック追加 | HEVC拡張機能など | 一部コーデックは標準サポート | 一部コーデックは標準サポート |
| 再生トラブル時の対処 | 設定変更、拡張機能確認、キャッシュクリア | 設定変更、拡張機能確認、キャッシュクリア | 設定変更、拡張機能確認、キャッシュクリア |
Edge、Chrome、Firefoxはいずれも主要な動画コーデックに対応していますが、HEVCのような比較的新しい形式では、追加の拡張機能や設定が必要になる場合があります。
ハードウェアアクセラレーションは、いずれのブラウザでもパフォーマンス向上に寄与しますが、環境によっては問題を引き起こす可能性も否定できません。
動画再生に問題が発生した場合は、各ブラウザのキャッシュクリアや設定の見直しが基本的な対処法となります。
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超解決 第一編集部
疑問解決ポータル「超解決」の編集チーム。正確な検証と、現場視点での伝わりやすい解説を心がけています。
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