【Zoom】認証済みユーザーのみ参加可にするドメイン制限の設定

Zoomのミーティングを開催する際に、参加者を特定のドメインのメールアドレスを持つユーザーだけに制限したい場合があります。たとえば、社内のメールアドレスのみ許可して、外部からの参加を防ぎたいときなどです。この設定を行うことで、認証済みユーザーのみが参加できるようになり、セキュリティを高められます。この記事では、Zoomでドメイン制限を設定する具体的な手順を解説します。アカウント全体の設定とミーティングごとの設定の両方を説明しますので、目的に合わせてご利用ください。

ドメイン制限機能の概要と前提条件

Zoomの「認証済みユーザーのみ参加可」機能には、いくつかのオプションがあります。その一つが「特定のドメインのユーザーのみ許可する」という設定です。この設定を有効にすると、指定したドメインのメールアドレスでZoomにサインインしているユーザーだけがミーティングに参加できます。ドメイン制限は、アカウント全体の設定として全ミーティングに一律で適用することも、個別のミーティングごとに設定することも可能です。

この機能を利用するには、次の前提条件を満たす必要があります。まず、Zoomアカウントが有料プラン(Pro以上)であることです。無料のBasicプランではこの設定は利用できません。また、参加者はZoomにサインインしている必要があります。たとえば、参加者が招待リンクをクリックしたときにZoomにサインインしていない場合、強制的にサインイン画面が表示され、指定ドメインのメールアドレスでログインするよう求められます。

アカウント全体にドメイン制限を設定する手順

アカウント管理者がすべてのミーティングにドメイン制限を適用したい場合は、Zoom Webポータルの設定画面から行います。以下の手順で設定してください。

1. Zoom Webポータルにサインインする
   ブラウザでZoomのWebポータル(zoom.us)にアクセスし、管理者アカウントでサインインします。
2. 「設定」メニューを開く
   左側のナビゲーションメニューから「設定」をクリックします。次に「ミーティング」タブを選択します。
3. 「セキュリティ」セクションに移動する
   「ミーティング」タブ内の「セキュリティ」セクションまでスクロールします。
4. 「認証済みユーザーのみ参加可」を有効にする
   「認証済みユーザーのみ参加可」のトグルスイッチをオンにします。すると、下に「ドメインを指定」の入力欄が表示されます。
5. 許可するドメインを入力する
   「ドメインを指定」のテキストボックスに、許可したいドメイン名を入力します。複数のドメインを指定する場合は、改行またはカンマで区切ります。たとえば「example.com」や「company.co.jp」と入力します。
6. 設定を保存する
   ページ下部の「保存」ボタンをクリックして設定を反映します。これで、アカウント内のすべてのミーティングに対してドメイン制限が適用されます。

個別のミーティングにドメイン制限を設定する手順

特定のミーティングだけに制限をかけたい場合は、ミーティングのスケジュール時に設定できます。アカウント全体の設定とは独立して動作するため、柔軟に運用できます。手順は以下の通りです。

1. ミーティングをスケジュールする
   Zoom Webポータルまたはデスクトップクライアントで「ミーティングをスケジュール」を開きます。
2. 「認証済みユーザーのみ参加可」を選択する
   スケジュール画面の下部にある「認証済みユーザーのみ参加可」のチェックボックスをオンにします。
3. ドメイン制限を設定する
   チェックボックスをオンにすると、ドロップダウンメニューが表示されます。「特定のドメインのユーザーのみ許可する」を選択します。すると、テキストボックスが現れるので、許可するドメインを入力します。複数ある場合は改行で区切ります。
4. 必要に応じてその他設定を行い、保存する
   日時やパスコードなどの他の設定を完了し、「保存」または「スケジュール」ボタンをクリックします。これで、そのミーティングだけにドメイン制限が適用されます。

ゲスト参加者の扱いと制限の注意点

ドメイン制限を設定すると、指定したドメイン以外のメールアドレスを持つユーザーはミーティングに参加できません。特に、ゲスト(Zoomアカウントを持たないユーザー)はドメイン制限の対象外となり、常に参加が拒否されます。これは、ドメイン制限が認証済みユーザー(Zoomにサインインしているユーザー)を前提としているためです。したがって、ゲスト参加を許可したい場合は、別の認証方法(例:メール認証やパスコードのみの制限)を検討する必要があります。

よくあるトラブルと対処法

参加しようとすると「認証に失敗しました」と表示される

このエラーは、参加者のメールアドレスのドメインが許可リストに含まれていない場合に発生します。参加者が使用しているメールアドレスのドメインを確認し、設定に追加してください。また、参加者がZoomにサインインしているかどうかも確認します。サインインしていない場合、適切なアカウントでログインするよう促します。

ドメインを指定しても設定が反映されない

アカウント全体の設定とミーティング個別の設定が競合する可能性があります。アカウント全体でドメイン制限を有効にしている場合、個別のミーティングで別の設定をしても上書きされないことがあります。その場合は、アカウント全体の設定をオフにしてから個別設定を試してください。また、設定変更後はミーティングを一度終了し、再度スケジュールし直す必要がある場合もあります。

自分自身がミーティングに入れない

ホストであっても、自分のメールアドレスのドメインが許可されていないと参加できません。ホストのメールアドレスが許可ドメインに含まれているか確認してください。特に、フリーメールのドメイン(gmail.comなど)を許可リストに追加していない場合、ホストが参加できなくなることがあります。

アカウント全体設定と個別設定の比較

まとめ

この記事では、Zoomで認証済みユーザーのみ参加可にするドメイン制限の設定方法を解説しました。アカウント全体に設定する方法と、個別のミーティングごとに設定する方法の両方を説明しました。ドメイン制限を活用することで、社内ミーティングのセキュリティを高め、外部からの不正参加を防げます。設定後は、参加者が正しいドメインのメールアドレスでサインインしているかどうかを確認してください。また、ゲスト参加が必要な場合は、別の認証オプション(メール認証やパスコード制限など)を併用することをおすすめします。