【Zoom】「ドライバ署名が無効」と出るZoomエラー13006 の修正

Zoomでカメラを使おうとして「エラーコード 13006」が表示された経験はありませんか。エラー 13006 はカメラドライバのデジタル署名が無効と判定された時のエラーで、セキュアブート・古いドライバが主因です。

本記事ではエラー 13006 の発生原因、署名済みドライバへの更新、セキュアブート対応をまとめます。

多くは Microsoft Storeまたはメーカー公式の署名済みドライバ取得で解消します。

エラーコード 13006 が発生する原因

エラーコード 13006 はZoomがカメラドライバを使おうとして、ドライバのデジタル署名が無効・期限切れ・未署名と判定した時に発生します。Windowsはセキュアブート環境で署名なしドライバの実行を制限します。

具体的な原因は、ドライバが署名なし(非公式・改造ドライバ等)、ドライバ署名が期限切れ、Windows のセキュアブート機能で未承認ドライバ拒否、ドライバファイル破損で署名検証失敗、組織のグループポリシーで署名検証強化のいずれかです。

公式署名ドライバへの更新で解消できます。

エラー 13006 解消の手順

1. Windows Updateで署名済みドライバ取得
   設定 → Windows Update で最新パッチ適用。Microsoft Store経由のドライバは確実に署名されています。
2. メーカー公式ドライバを取得
   Logicool・Microsoft・Razer等の Webカメラはメーカー公式サイトから署名済み最新ドライバを取得します。
3. 非公式ドライバをアンインストール
   過去にインストールした非公式・改造ドライバがあればアンインストール → 公式ドライバに置換します。
4. セキュアブート設定確認
   BIOSで セキュアブート設定確認(必要時)します。ただし無効化はセキュリティリスクなので最終手段です。
5. Zoomクライアント再起動
   新ドライバ適用後はZoomクライアント再起動で動作確認します。

エラー 13006 関連のよくあるトラブル

古いWebカメラの未署名ドライバ

10年以上前のWebカメラはドライバが未署名・古い署名のことがあります。Windows 10/11では制限が厳しくなり 13006 頻発します。新型Webカメラへの買い替えが現実的です。

第三者改造ドライバ

Webサイトで配布されている「改造版」「最適化版」等の非公式ドライバは署名なしで 13006 になります。セキュリティリスクもあるため公式ドライバ使用が必須です。

セキュアブート有効化環境

Windows 11は セキュアブート有効化が標準で、未署名ドライバが厳しく制限されます。署名済みドライバ取得が前提です。

ドライバファイル破損で署名検証失敗

ドライバファイルがディスク障害等で破損すると署名検証も失敗します。デバイスマネージャーでドライバ再インストールで修復します。

署名済みドライバの確認方法

まとめ

エラーコード 13006 はZoomカメラドライバの署名無効エラーです。Windows Update・メーカー公式の署名済みドライバへの更新で解消できます。非公式・改造ドライバはセキュリティリスクと13006原因なので避けます。古いWebカメラ(10年以上前)は未署名ドライバが多く、新型Webカメラへの買い替えが現実的です。Windows 11のセキュアブート環境では署名済みドライバが必須です。セキュアブート無効化はセキュリティリスクが大きいため最終手段で、まずは署名済みドライバ取得を試します。ドライバファイル破損が原因なら デバイスマネージャーでドライバ再インストールで修復できます。