【Notion】Notionでファイルをアップロードできない時の容量と形式確認

Notionはドキュメント管理やプロジェクト管理に便利なツールですが、ファイルをアップロードしようとした際に「アップロードに失敗しました」というエラーが表示されたり、何も反応がなかったりすると、業務が滞ってしまいます。原因として最も多いのは、ファイルの容量制限と対応形式の問題です。この記事では、Notionでファイルがアップロードできない原因を切り分け、具体的な確認手順と対策を解説します。会社のPCで利用している場合、管理者に確認すべき点も併せて説明します。

Notionのファイルアップロード基本:容量制限と対応形式

Notionでは、あらゆる種類のファイルをページ内に添付できますが、プランごとに1ファイルあたりの最大サイズが異なります。また、セキュリティ上の理由から特定の拡張子はブロックされています。まずは自分のプランとファイルのスペックを確認しましょう。

プラン	1ファイルあたりの最大サイズ	備考
Free	5MB	最も制限が厳しく、画像やPDFでも超えやすい
Plus	無制限(ただし総容量に上限あり)	実質的にはファイルサイズ制限はないが、ワークスペース全体で容量制限あり
Team	無制限	ファイルサイズと総容量ともに制限なし
Business	無制限	Teamと同様
Enterprise	無制限(カスタム可能)	個別契約により調整可

アップロード可能なファイル形式は、一般的な画像(.jpg, .png, .gif, .svg, .webp)、ドキュメント(.pdf, .docx, .xlsx, .pptx, .txt, .csv)、動画(.mp4, .mov, .avi)、音声(.mp3, .wav, .m4a)、アーカイブ(.zip, .rar)などです。ただし、実行ファイル(.exe, .bat, .msi, .js, .vbs)やシステムファイル(.dll, .sys)はセキュリティ上の理由からブロックされています。また、ファイル名に特殊文字(# % & など)が含まれているとアップロードに失敗する場合があるので注意してください。

ファイルがアップロードできない原因を切り分ける

容量超過の確認

まずはファイルサイズがプランの制限を超えていないか確認します。以下の手順で自分のプランと使用状況を確認してください。

1. Notionを開き、画面左下の「設定」アイコン(歯車)をクリックします。
2. 「設定とメンバー」画面で「プラン」タブを選択します。
3. 現在のプラン名と「容量」セクションに表示されているストレージ使用量を確認します。Freeプランの場合、総容量は無制限ですが、1ファイル5MBの制限があります。
4. アップロードしようとしているファイルのサイズをエクスプローラー(Finder)で確認します。ファイルを右クリック→「プロパティ」(Macでは「情報を見る」)でサイズが表示されます。
5. ファイルサイズが5MBを超えている場合は、圧縮するか、クラウドストレージ(Google Drive、OneDriveなど)にアップロードしてリンクを共有する方法を検討してください。

ファイル形式・サイズのチェック

次に、ファイルの拡張子がNotionで許可されているかどうかを確認します。特に以下の形式はブロックされる可能性が高いため注意が必要です。

• 実行ファイル(.exe, .bat, .cmd, .com, .msi, .scr)
• スクリプトファイル(.js, .vbs, .ps1, .sh)
• システムファイル(.dll, .sys, .ini)
• 圧縮ファイルでも内部に上記を含む場合はブロックされることがあります。

また、ファイル名に全角スペースや記号(# % & * など)が含まれていると、アップロード処理中にエラーが発生することがあります。ファイル名を半角英数字とアンダースコア、ハイフンのみに変更して再試行してください。

ネットワーク・認証・ブラウザの問題

企業ネットワークでは、プロキシサーバーやファイアウォールがファイルアップロードを妨げることがあります。以下の点を確認しましょう。

• 社内のWi-Fiに接続している場合、VPNを切断して通常のネットワークで試してみてください。
• ブラウザの拡張機能(広告ブロッカー、スクリプト制御など)が原因でアップロードがブロックされることがあります。シークレットモード(プライベートブラウズ)で開いて試すと切り分けができます。
• ブラウザのキャッシュが古いと、アップロード機能が正しく動作しない場合があります。キャッシュをクリアして再度お試しください。
• 複数のタブでNotionを開いていると、セッションが競合することがあります。一度ログアウトして再ログインすると改善する場合があります。

失敗しやすいパターンと対処法

実際によくある失敗パターンをいくつか紹介します。同じ症状に該当するか確認してみてください。

• パターン1:5MBを少し超えたファイルがアップロードできない。 Freeプランの場合、5.1MBでもブロックされます。ファイルを圧縮するか、画像の場合は解像度を下げて保存し直してください。
• パターン2:.pdfファイルはアップロードできるのに、.docxファイルはエラーになる。 ファイルが破損している可能性があります。別のソフトで開けるか確認し、再保存してみてください。
• パターン3:アップロードの進行状況が途中で止まる。 ネットワークが不安定な場合に発生します。ファイルサイズが大きい場合は、分割してアップロードするか、別の時間帯に試してください。
• パターン4:「ファイルがサポートされていません」と表示される。 許可されていない拡張子です。ファイルを許可された形式(ZIPに圧縮するなど)に変換してください。
• パターン5:アップロードボタンがそもそもクリックできない。 Notionの権限が「閲覧のみ」になっている可能性があります。ページの右上にある「共有」ボタンで権限を確認し、自分が編集権限を持っているか確認してください。

管理者に確認すべきこと

会社のワークスペースでNotionを利用している場合、以下の点をIT管理者またはNotion管理者に問い合わせるとスムーズです。

• 現在契約しているNotionプランと、ファイルアップロードに関する制限(1ファイルあたりの最大サイズ、総容量など)を教えてもらってください。
• 社内ネットワークで特定のファイルタイプをブロックするポリシーが設定されていないか確認してもらいましょう。
• もし頻繁に大容量ファイルを扱う必要があるなら、Plus以上へのアップグレードや、Google Drive / OneDrive連携の導入を検討するとよいでしょう。
• 管理者側で「ファイルアップロードを許可するユーザー」を制限している場合があります。自分のアカウントが適切なグループに所属しているか確認してください。

よくある質問(FAQ)

Q1. 100MBのPDFをアップロードしたいのですが、どうすればよいですか?

Freeプランでは5MBまでしかアップロードできません。Plus以上のプランにアップグレードするか、PDFを分割してアップロードするか、Google DriveやOneDriveにファイルを置いてNotionにリンクを貼る方法をご検討ください。

Q2. 動画ファイル(.mp4)がアップロードできません。形式は合っているはずなのですが。

ファイルサイズが大きすぎる可能性があります。動画の場合は特に数100MBを超えるとアップロードがタイムアウトすることがあります。動画を圧縮するか、YouTubeやVimeoにアップロードして埋め込みリンクを使用する方法をおすすめします。

Q3. アップロードボタンを押しても何も反応しません。

ブラウザのキャッシュや拡張機能が原因の可能性が高いです。シークレットモードで開いてみて、それでもダメなら別のブラウザ(Chrome、Edge、Firefoxなど)を試してください。また、デスクトップアプリ版Notionでも同様の症状が出るか確認すると切り分けに役立ちます。

Q4. 画像ファイル(.png)なのに「形式がサポートされていません」と出ます。

ファイル名に特殊文字(# % & など)が含まれていないか確認してください。また、画像ファイル自体が破損している可能性もあるので、別の画像編集ソフトで開いて再保存してみてください。

Q5. 会社のPCではアップロードできるのに、自宅のPCではできません。

自宅のネットワーク環境やブラウザの設定が原因です。まずはブラウザのキャッシュをクリアし、拡張機能を無効にして試してください。それでもダメなら、セキュリティソフトがアップロードをブロックしている可能性があるので、一時的に無効にしてみる(自己責任で行ってください)か、プロバイダの設定を確認してください。

まとめ

Notionでファイルがアップロードできない場合、最初に確認すべきはファイルサイズとファイル形式です。プランごとの制限を理解し、ファイルを適切なサイズに圧縮したり、許可された拡張子に変更することで多くの問題は解決します。それでも解決しない場合は、ブラウザのキャッシュや拡張機能、ネットワーク環境を疑ってみてください。会社で利用している場合は管理者にプランやセキュリティポリシーを確認することも重要です。再発防止には、定期的にNotionのストレージ使用量をチェックし、大容量ファイルは外部ストレージと連携する習慣をつけるとよいでしょう。

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