【PDF】Chromeで文字化けするときの対処|同じファイルで表示を比較

ChromeでPDFの文字が四角や別の記号になるときは、同じPDFを保存し、別の閲覧アプリでも同じ箇所が崩れるかを比べます。PDFはWebページの文字コードを切り替える方法では修復できません。ChromeのPDF設定で変えられる「ダウンロードする／Chromeで開く」は、開き方の選択です。

以下はPC版Chromeで、PDF自体は開くが文字の表示がおかしい場合の手順です。画面は正常でコピー結果だけが違う場合は、表示の文字化けと分けて確認します。

1. Chromeの設定だけで直せる問題かを確かめる

PDFの見た目には、ファイル内のフォント情報や閲覧アプリの解釈が関係します。必要なフォントが埋め込まれていない場合には代替フォントが使われることがあり、文字の形や表示が変わります。ただし、文字化けを見ただけで「フォント未埋め込み」と断定することはできません。

Webページに小さく埋め込まれたPDFを見ている場合は、サイト独自のプレビューである可能性もあります。配布元のダウンロードリンクからPDFを保存し、同じファイルを使って比較すると、サイト側の表示とPDFそのものを切り分けやすくなります。

2. 保存したPDFで表示を比較する

1. 元のPDFを残し、ChromeのPDF画面のダウンロード操作、または配布リンクの「名前を付けてリンク先を保存」でPCへ保存します。ダウンロードが完了したことを確認します。
2. 保存したPDFをChromeで開き、崩れるページ番号と短い文字列を控えます。別のアプリでも同じファイル・同じ箇所を開きます。
3. Chromeだけで崩れるなら、Chromeの「ヘルプ」→「Google Chromeについて」で更新を確認し、必要な再起動を終えてから再度開きます。
4. サイト上のプレビューだけで崩れ、保存したPDFは正常なら、配布元へ表示の不具合を伝えます。当面は正常に表示できる保存済みPDFを利用します。
5. 複数アプリで同じ文字が崩れるなら、配布元へ再取得・再出力を依頼します。別アプリで正常でも、ページの一部が欠けていないか確認してから使います。

ダウンロード後もChromeが起動する場合は、保存に失敗したとは限りません。PDFの既定アプリがChromeなら、ダブルクリックでもChromeが開きます。Windowsではファイルの「プログラムから開く」、Macでは「このアプリケーションで開く」から比較用のアプリを選びます。

毎回外部アプリで開きたい場合は、Chromeの設定で「プライバシーとセキュリティ」→「サイトの設定」→「その他のコンテンツの設定」→「PDFドキュメント」を開き、「PDFをダウンロードする」を選べます。この変更で、PDF内の文字やフォントが書き換わるわけではありません。

3. コピー結果だけ違うときは別の問題として調べる

画面で読める一文をコピーし、プレーンテキストへ貼り付けてみます。見た目は正常なのに別の文字になる場合、表示用の字形と取り出す文字の対応に問題がある可能性があります。フォント埋め込みの有無だけで、コピー結果まで正常だとは判断できません。

スキャンPDFでは、見えている画像とOCRで認識した文字が違う場合もあります。PC版ChromeにはスキャンPDFの文字を認識する機能があり、抽出中は処理待ちの表示が出ることがあります。認識後も、金額・氏名・型番は画面の原本と比べてください。Chromeの表示不具合を直す目的で、読めているページまで一律にOCRし直す必要はありません。

スマートフォンで同じ資料を確認する場合も、共有リンク先のプレビューと保存したPDFを区別します。PC向けのChrome設定項目をスマートフォンにそのまま探すのではなく、保存先のPDFを利用できる閲覧アプリで開いて比較します。

4. 比較結果から次の操作を選ぶ

5. 再出力を依頼するときに伝える内容

「文字化けする」だけでなく、ファイル名、ページ番号、問題の文字列、正常に見えるアプリの有無を伝えます。作成者は元のWordやDTP文書で文字と使用フォントを確認し、埋め込みを許可されたフォントで再出力します。フォントによっては埋め込み制限があります。

受け取った修正版は別名で残し、問題箇所とページ数を比較します。PDFへの再印刷は、リンク・入力欄・署名などを変えることがあるため、元資料を修復したものとして上書きしないでください。