【Teams】ボイスメールの読み上げ言語を日本語に変更する手順

Microsoft Teamsで受け取ったボイスメールを、自動音声で日本語に読み上げてほしいと思ったことはありませんか。

しかし、初期設定では英語など、意図しない言語で読み上げられてしまうことがあります。

この記事では、Teamsのボイスメール読み上げ言語を日本語に設定する具体的な手順を解説します。

この設定を行うことで、ボイスメールの内容をよりスムーズに理解できるようになります。

Teamsボイスメール読み上げ言語が英語になる原因

Microsoft Teamsのボイスメール機能は、会議の参加者や通話相手が音声メッセージを残した際に、その内容をテキスト化し、さらに自動音声で読み上げる機能を提供します。

この読み上げ言語が英語になる主な原因は、Teamsのユーザープロファイルに登録されている言語設定が、英語または英語以外の言語になっているためです。

Teamsは、ユーザーが設定した言語設定に基づいて、ボイスメールの読み上げ言語を自動的に決定します。

そのため、この言語設定が日本語以外になっている場合、ボイスメールの読み上げもそれに準じた言語で行われます。

この設定は、TeamsのWeb版、デスクトップアプリ、モバイルアプリのいずれからでも変更可能ですが、変更が反映されるまでには時間がかかる場合があります。

また、組織の管理者によって言語設定が制限されている可能性も考えられます。

Teamsボイスメール読み上げ言語を日本語に変更する手順

Teamsのボイスメール読み上げ言語を日本語に変更するには、TeamsのWeb版またはデスクトップアプリから、ご自身の言語設定を変更する必要があります。

以下の手順で設定を進めてください。

1. Teamsの設定を開く
   TeamsのデスクトップアプリまたはWeb版を開きます。
2. プロフィール写真をクリックする
   画面の右上にあるご自身のプロフィール写真をクリックします。
3. 「設定」を選択する
   表示されるメニューから「設定」をクリックします。
4. 「全般」セクションを選択する
   設定画面の左側にあるメニューから「全般」を選択します。
5. 「言語」設定を探す
   「全般」設定の中に「言語」という項目があります。
6. 「表示言語」を「日本語」に変更する
   「表示言語」のドロップダウンメニューをクリックし、「日本語」を選択します。
7. 「言語」設定を「日本語」に変更する
   「言語」のドロップダウンメニューをクリックし、「日本語」を選択します。
8. Teamsを再起動する
   言語設定を変更したら、Teamsを一度終了し、再度起動します。
9. ボイスメールを確認する
   設定変更後、誰かにボイスメールを残してもらうか、ご自身でテストのボイスメールを送信して、日本語で読み上げられるか確認してください。

新しいTeams(v2)での設定方法

新しいTeams(v2)でも、基本的な設定手順は従来バージョンと大きく変わりません。

ただし、UIデザインが変更されているため、メニューの配置などが若干異なります。

以下の手順で、新しいTeams(v2)での設定を行ってください。

1. 新しいTeamsを開く
   新しいTeamsクライアントを起動します。
2. プロフィール写真をクリックする
   画面右上にあるご自身のプロフィール写真をクリックします。
3. 「設定」を選択する
   表示されるメニューから「設定」を選択します。
4. 「全般」メニューを選択する
   左側のナビゲーションペインで「全般」を選択します。
5. 「言語」セクションの「表示言語」を変更する
   「言語」セクションにある「表示言語」のドロップダウンリストから「日本語」を選択します。
6. 「言語」設定を確認・変更する
   「言語」のドロップダウンリストも「日本語」になっていることを確認し、必要であれば変更します。
7. Teamsを再起動する
   設定画面を閉じ、新しいTeamsを一度終了してから再起動してください。

ボイスメールの読み上げ言語設定に関する注意点

Teamsのボイスメール読み上げ言語を日本語に変更する際に、いくつか注意すべき点があります。

これらの点に留意することで、スムーズに設定を完了させることができます。

言語設定が反映されない場合

上記の手順で設定を変更しても、ボイスメールの読み上げ言語が日本語にならない場合があります。

この原因としては、以下の可能性が考えられます。

1. 設定の反映に時間がかかっている
   Teamsの言語設定の変更は、即座に全ての機能に反映されるわけではありません。数分から数時間かかる場合があります。
2. キャッシュの問題
   Teamsクライアントのキャッシュが古い情報を保持していると、設定が正しく適用されないことがあります。Teamsのキャッシュクリアを試してください。
3. 管理者による制限
   組織によっては、IT管理者によってユーザーの言語設定が制限されている場合があります。その場合は、IT管理者に相談してください。
4. アカウント同期の問題
   Exchange Onlineなどのバックエンドサービスとのアカウント同期に問題がある可能性も考えられます。

キャッシュクリアの手順

Teamsのキャッシュクリアは、アプリケーションの動作が不安定な場合や、設定が反映されない場合に有効なトラブルシューティング方法です。

以下の手順でキャッシュクリアを実行してください。

1. Teamsを完全に終了する
   タスクバーの通知領域にあるTeamsアイコンを右クリックし、「終了」を選択します。
2. ファイル名を指定して実行を開く
   Windowsの検索バーに「ファイル名を指定して実行」と入力するか、Windowsキー+Rを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
3. コマンドを入力する
   「ファイル名を指定して実行」ダイアログに、以下のコマンドを入力して「OK」をクリックします。

 %appdata%\Microsoft\Teams 

1. Teamsフォルダ内のファイルを削除する
   開いたTeamsフォルダ内の全てのファイルとフォルダを削除します。(※注意:アカウント情報などが削除されますが、再ログインすれば復旧します)
2. Teamsを再起動する
   再度Teamsを起動します。初回起動時は、再ログインが必要になります。

ボイスメールのテキスト化精度について

Teamsのボイスメールのテキスト化機能は、AIを活用して音声を文字に変換しています。

そのため、話者の滑舌、周囲の騒音、専門用語の使用などにより、テキスト化の精度が低下する可能性があります。

日本語に設定しても、元の音声が不明瞭な場合は、正確なテキスト化や読み上げができないことがある点をご理解ください。

より正確なテキスト化のためには、静かな環境で、はっきりと話すことが推奨されます。

新しいOutlookとの連携

新しいMicrosoft Outlookでも、Teams会議の招待やTeamsメッセージの通知を受け取ることができます。

ボイスメールの通知もOutlookに届くことがありますが、読み上げ言語の設定はTeams側の設定に依存します。

Outlookでボイスメールのテキストを確認する際も、Teamsの言語設定が影響します。ボイスメールの読み上げ言語を変更したい場合は、必ずTeamsの設定を確認してください。

Mac版Teamsでの設定方法

Mac版Teamsでも、Windows版と同様の手順で言語設定を変更できます。

以下の手順で確認・変更してください。

1. Teamsアプリを開く
   MacでMicrosoft Teamsアプリケーションを起動します。
2. Teamsメニューから「環境設定」を選択する
   画面左上のメニューバーにある「Microsoft Teams」をクリックし、「環境設定」を選択します。
3. 「全般」を選択する
   左側のサイドバーで「全般」をクリックします。
4. 「言語」設定を変更する
   「言語」セクションで、「表示言語」と「言語」のドロップダウンリストをそれぞれ「日本語」に設定します。
5. Teamsを再起動する
   設定画面を閉じ、Teamsアプリケーションを終了してから再度起動します。

モバイル版Teamsでの設定方法

モバイル版Teams(iOS/Android)では、デバイスのシステム言語設定に依存することが一般的です。

Teamsアプリ単体で読み上げ言語を細かく設定するオプションは、現時点では提供されていないことが多いです。

そのため、ボイスメールの読み上げ言語を日本語にしたい場合は、スマートフォンのシステム言語設定を日本語に変更する必要があります。

【iOSの場合】

1. 「設定」アプリを開く
   iPhoneまたはiPadの「設定」アプリをタップします。
2. 「一般」を選択する
   「一般」をタップします。
3. 「言語と地域」を選択する
   「言語と地域」をタップします。
4. 「iPhoneの使用言語」または「iPadの使用言語」を「日本語」に設定する
   リストから「日本語」を選択し、デバイスの言語を変更します。

【Androidの場合】

1. 「設定」アプリを開く
   スマートフォンの「設定」アプリをタップします。
2. 「システム」または「一般管理」などを選択する
   機種によって異なりますが、「システム」「一般管理」などの項目をタップします。
3. 「言語」または「言語と入力」を選択する
   「言語」または「言語と入力」をタップします。
4. 「言語を追加」または「優先言語」で「日本語」を選択し、最上位に移動させる
   デバイスの言語を日本語に設定します。

デバイスの言語設定を変更した後、Teamsアプリを再起動すると、読み上げ言語が日本語に変わる可能性があります。

管理者権限について

Teamsのボイスメール読み上げ言語の設定は、個々のユーザーが行うことができます。

そのため、この設定変更に管理者権限は必要ありません。

ただし、組織全体のTeamsの言語設定ポリシーなど、より高度な設定はMicrosoft 365管理者が行います。

もし、個人の設定変更が組織ポリシーによってブロックされている場合は、IT管理者に相談が必要です。

まとめ

Microsoft Teamsのボイスメール読み上げ言語を日本語に変更するには、Teamsの「全般」設定から表示言語と読み上げ言語を日本語に設定し、Teamsを再起動します。

これにより、受け取ったボイスメールが日本語で読み上げられるようになり、内容の把握が容易になります。

もし設定が反映されない場合は、キャッシュクリアを試すか、IT管理者に相談してください。

また、モバイル版ではデバイスのシステム言語設定が影響するため、そちらの変更も検討しましょう。

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