【Zoom】クラウド録画を自動で文字起こしする設定方法

Zoomのクラウド録画機能を使っている方の中には、録画後に手動で文字起こしをする手間を感じている方も多いのではないでしょうか。会議の内容をテキストで残したいけれど、毎回聞き直して書き起こすのは大変です。Zoomにはクラウド録画時に自動で文字起こしを行う機能が用意されており、設定を有効にするだけで話された内容をリアルタイムにテキスト化できます。この記事では、自動文字起こしを有効にする具体的な手順から、文字起こし結果の確認方法、知っておくべき注意点までを詳しく解説します。

自動文字起こし機能の概要とメリット

Zoomのクラウド録画における自動文字起こしは、話者の音声をAIが解析してリアルタイムにテキスト化し、録画ファイルとともに保存する機能です。この機能を利用すると、会議後に手作業で書き起こす必要がなくなり、議事録の作成や内容の振り返りが大幅に効率化します。文字起こしはタイムスタンプとひも付いているため、特定の発言があった時間をすぐに特定できます。また、テキストを検索することで、会議内の特定のトピックを素早く見つけられる点も大きなメリットです。なお、この機能を利用するには、ライセンスタイプが有料プラン(Pro、Business、Enterpriseなど)であることが前提です。無料アカウントではクラウド録画そのものが利用できないため、自動文字起こしも使用できません。

クラウド録画の自動文字起こしを有効にする手順

自動文字起こしの設定は、ZoomのWebポータルから行います。デスクトップアプリの設定画面からは変更できませんので注意してください。以下、具体的な手順を説明します。

1. Zoom Webポータルにログインする
   ブラウザでZoomのWebサイトにアクセスし、アカウント情報でサインインします。管理者アカウントの場合は、アカウント全体の設定を変更できます。
2. 「設定」メニューを開く
   左側のナビゲーションメニューから「設定」をクリックします。次に「録画」タブを選択します。
3. 「クラウド録画」セクションを見つける
   「録画」設定ページを少し下にスクロールすると「クラウド録画」という見出しがあります。その中に「音声文字起こし」というトグルスイッチがあります。
4. 「音声文字起こし」をオンにする
   トグルスイッチをクリックして青色(ON)にします。確認ダイアログが表示された場合は「有効にする」をクリックします。これで設定は完了です。

設定をオンにした後、新しいミーティングでクラウド録画を開始すると、自動的に文字起こしが行われます。既存の録画には適用されませんので注意してください。録画開始前に設定がオンになっていることを確認しましょう。

文字起こし結果を確認・活用する方法

録画が完了し、クラウド上で処理が終わると、文字起こしの内容を確認できるようになります。確認手順は以下の通りです。

1. Zoom Webポータルで「録画」を開く
   左メニューから「録画」をクリックし、クラウド録画の一覧を表示します。
2. 対象の録画を選択する
   一覧から文字起こしを確認したい録画のタイトルをクリックします。録画の詳細ページが開きます。
3. 「文字起こし」タブを開く
   詳細ページ上部に「文字起こし」というタブがあります。クリックすると、タイムスタンプ付きのテキストが表示されます。

文字起こし画面では、以下のような操作が可能です。

• テキストの検索: 画面上部の検索ボックスにキーワードを入力すると、文字起こし内をハイライト表示できます。
• テキストの編集: 誤認識があった場合、該当箇所をクリックして直接修正できます。修正内容は自動保存されます。
• ファイルのダウンロード: 画面上部の「エクスポート」ボタンから、VTT(WebVTT)形式でダウンロードできます。VTTファイルは字幕ファイルとして動画プレイヤーで利用可能です。
• タイムスタンプからの再生: 文字起こしの各行に表示されている時間をクリックすると、録画がその位置から再生されます。

自動文字起こしに関する注意点と制限

日本語の認識精度は発話環境に左右される

Zoomの自動文字起こしは、クリアな発音と静かな環境であれば高い精度でテキスト化できます。ただし、話者が早口だったり、複数人が同時に話したりする場面では認識率が低下します。また、専門用語や固有名詞は誤認識されることがあります。重要な会議の議事録として利用する場合は、必ず内容を確認して修正することをおすすめします。

対応言語はZoomの設定に依存する

自動文字起こしの対象言語は、Zoomアカウントの「言語設定」で選択した言語と、ミーティングで実際に話されている言語に影響されます。日本語の文字起こしを利用するには、アカウントの言語設定を日本語にしておく必要があります。設定はWebポータルの「プロフィール」→「言語」から変更できます。

文字起こしの利用には有料プランが必要

無料アカウントではクラウド録画そのものが利用できません。また、有料プランであっても、文字起こし機能はデフォルトで有効になっていない場合があります。上記の手順で明示的にオンにする必要があります。ライセンスの種類によっては、管理者が設定を制限している可能性もあるため、組織のポリシーを確認してください。

録画の保存期間と文字起こしの有効期限

クラウド録画の保存期間はプランによって異なります。無料トライアルや有料プランでは、通常30日から1年程度です。文字起こしデータは録画ファイルと一緒に保存されるため、録画が削除されると文字起こしも見えなくなります。長期保存が必要な場合は、文字起こしをVTTファイルとしてダウンロードして手元に保管することをおすすめします。

画面上にリアルタイム字幕を表示する機能とは別物

Zoomにはミーティング中にリアルタイムで字幕を表示する「ライブ文字起こし」機能があります。これは参加者全員が画面上で字幕を見られる機能で、クラウド録画の自動文字起こしとは別の設定です。ライブ文字起こしはホストがミーティング中に有効にする必要があります。クラウド録画の文字起こしは録画後に確認するためのものであり、両者を混同しないようにしましょう。

クラウド録画の文字起こしあり・なしの比較

まとめ

Zoomのクラウド録画に自動文字起こしを設定すると、会議の内容をテキストで簡単に残せるようになります。設定はWebポータルの「設定→録画→音声文字起こし」をオンにするだけです。文字起こし結果はタイムスタンプ付きで確認でき、検索や編集も可能です。会議の議事録作成を効率化したい方は、ぜひこの機能を活用してみてください。また、文字起こしの精度を高めるためには、発話環境の改善や言語設定の確認もあわせて行うとよいでしょう。