【PDF】ブラウザの印刷ボタンが見つからない・反応しないときの確認手順

ブラウザでPDFを開いたのに印刷アイコンがない、押しても印刷画面が出ない場合は、まずWebサイトのプレビューなのか、PDFを直接開いているのかを確認します。Webページ全体を印刷してしまう状態と、PDFの印刷自体が制限されている状態では、対処が違います。

PCのChromeやEdgeでの確認を中心に、印刷画面が出るまでの手順を説明します。印刷画面は出るが紙が出ない場合は、プリンターや印刷待ちの確認へ進みます。

1. PDFの画面か、サイトのプレビューかを確認する

資料一覧の中にPDFが埋め込まれている場合、サイト側が印刷ボタンを表示していないことがあります。「PDFを開く」「ダウンロード」などのリンクがあれば、そのPDFを直接開きます。ページが読み込み途中なら、まず資料のページが表示されるまで待ちます。

ブラウザの印刷操作で周囲のメニューまでプレビューに出る場合は、PDFではなくWebページが印刷対象です。サイトの表示枠で操作を繰り返さず、PDFを保存して閲覧アプリから印刷すると、対象を確認しやすくなります。

2. 印刷画面を開き、PDFのページが出るか確かめる

1. PDFを直接開いた状態で、印刷アイコンかブラウザの印刷メニューを使います。WindowsではCtrl+P、MacではCommand+Pも使えます。
2. プレビューに資料のページが出たら、出力先、対象ページ、部数、用紙サイズを確認します。PDFとして保存する出力先では紙は出ません。
3. 印刷画面が開かない場合は、PDFをダウンロードし、Acrobat Readerなど会社で利用できる閲覧アプリから開きます。フォームに記入した場合は、記入内容を含む版を保存できているかも確認します。
4. 保存したPDFで印刷画面が開くなら、当面そのアプリで対象ページを確認して印刷します。元のブラウザは更新・再起動後に同じPDFで試します。
5. 別の通常のPDFでは印刷できるかを確認します。一つのファイルだけなら文書側、複数のPDFやWebページでも同様ならブラウザ・端末側を調べます。

通常の印刷画面は、Webサイトのポップアップと同じものではありません。印刷できないからといって、すべてのサイトのポップアップ制限を解除する必要はありません。サイトのボタンが別ウィンドウを開く仕組みで、ブロック表示が実際に出ている場合に限り、正しいサイトかを確認してそのサイトの設定を扱います。

3. 印刷権限と出力先の問題を分ける

PDFに印刷制限が設定されている場合、閲覧できても印刷は許可されないことがあります。Acrobatの文書プロパティのセキュリティ欄で、印刷の許可を確認します。制限がある場合は、作成者へ印刷可能な版を依頼してください。ダウンロードや閲覧アプリの変更は、印刷権限を追加する操作ではありません。

会社PCで複数の文書の印刷が無効になっている場合は、管理担当者に確認します。いつから、どのブラウザで、どのファイルまで印刷できないかを伝えると、文書の制限と端末の管理設定を調べやすくなります。確認のために管理用の拡張機能や保護設定をまとめて停止しないでください。

印刷画面から実行できるのに紙が出ない場合は、プリンターの電源・接続、選んだ出力先、印刷キューの停止やエラーを確認します。PDF以外のテスト印刷もできないなら、PDFのボタンを直す段階ではありません。プリンターの機種に合った案内で対処します。

4. 止まった場所ごとの確認先

5. スマートフォンでは保存先と対応アプリを確認する

iPhoneやAndroidでは、PCと同じツールバーやキー操作は使いません。ブラウザ内のプレビューに印刷が見つからない場合は、PDFを保存し、印刷に対応したアプリの共有・印刷メニューを使います。印刷項目の有無や対応プリンターは、アプリと端末の組み合わせで変わります。

どの環境でも、印刷前に対象のPDFとページ範囲を確認します。保存した版に注釈や入力内容が含まれているか、印刷プレビューに必要なページがそろっているかを見てから出力してください。