【Teams】メンションの通知音を消す方法 | バナーと通話の音を分ける

通知音だけを消す設定から始める

Teamsでメンションが来るたびに音が鳴る場合は、「通知とアクティビティ」で通常の通知音をオフにします。メッセージそのものを止める必要はなく、画面の通知やアクティビティで後から確認できます。

ただし、通知音を変える設定と、バナーを出すかどうかの設定は別です。通話の着信、緊急メッセージ、優先連絡先なども別の音設定があるため、どの音を残したいかを先に決めます。

現在のTeamsで通知音をオフにする

1. Teams上部の「…」から「設定」を開きます。
2. 「通知とアクティビティ」を選びます。
3. 「全般」や「サウンド」にある、通知に合わせて音を再生する設定をオフにします。
4. テスト通知があれば実行し、表示と音を確認します。

画面構成が違う場合は設定内で「音」「通知」などを検索します。通常の通知音を消す操作は、メンション以外のチャット通知にも影響します。「このチャネルのメンションだけ無音」と同じ設定ではありません。

通話や緊急通知を残すか選ぶ

現在の通知設定には、緊急・優先連絡先の通知音と、着信・参加要求・会議開始の音を扱う項目があります。通常のメッセージは無音、仕事の電話は音を残す、といった使い分けを確認します。

「すべての通知をミュート」という項目でも、通話や会議が例外とされている場合があります。項目名の括弧内や説明まで読みましょう。通常の通知をオフにしただけで、着信も含めて一切音が出ないとは考えないでください。

メンションのバナーを残すか決める

「チャットとチャネル」などの通知設定で、自分へのメンションを画面に表示するか、アクティビティで確認するかを選びます。音は不要でも急ぎの連絡に気づきたいなら、バナー表示を残す方法があります。

チャネル別の通知設定は、どの投稿を通知するかの調整に使います。アプリ全体で音をオフにしたあと、特定チャネルの通知を有効にするだけで、そのチャネルの音だけ戻るとは限りません。全体の音設定と通知対象を分けて確認します。

短時間だけ集中したいときは応答不可を使う

一時的に割り込みを減らしたいなら、プロフィールから状態を「応答不可」に変更する方法があります。必要に応じて状態の継続時間も設定します。「取り込み中」は「応答不可」と同じ通知制限ではありません。

優先アクセスなどの例外があれば、応答不可でも連絡が届く場合があります。重要連絡の経路を決めてから使い、作業が終わったら状態を確認します。音だけ消したいのに、必要なバナーまで止めてしまわないよう目的に合わせて選びます。

設定後も鳴るときは音の出所を確認する

Teamsのデスクトップ版とWeb版を同時に開いていると、別の画面から通知が出ることがあります。どの端末・アカウントが鳴っているかを確認し、不要な方を閉じて比較します。スマートフォンの通知設定は、スマートフォン側でも見直します。

Windowsの通知設定でTeamsやブラウザーの項目も確認できます。ただし音量ミキサーでTeams全体を消音すると、会議の相手の声まで聞こえなくなるため、通知音だけを止める用途には向きません。旧Teamsのキャッシュ削除手順を最初の対処として実行しないでください。

最後に通知と着信をそれぞれ試す

通知設定を変えても投稿は消えません。アクティビティのメンション一覧などを定期的に確認し、無音にした連絡を拾う時間を設けましょう。