作成したPDFが白紙に見えるときは、まず今作ったファイルを開いているかを確認します。本文も画像もないのか、文字はあるが背景だけないのかで、調べる場所が変わります。背景の印刷設定をオンにすれば白紙がすべて直る、という関係ではありません。
Windowsのデスクトップ版Wordを中心に説明します。元のWord文書を残し、PDFは毎回別名で保存すると、出力方法を変えた結果を比較できます。
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1. 新しいPDFとWordのプレビューを見比べる
- PDFの保存先、ファイル名、更新日時を確認し、作成したファイルを開きます。
- PDFのページ数とサムネイルを見て、全ページか一部だけかを確かめます。
- 同じPDFを別の閲覧アプリでも開きます。
- Wordの[ファイル]→[印刷]で、対応するページの本文や画像が見えるか確認します。
別の閲覧アプリでは見えるなら、Wordの本文を作り直す前にPDF閲覧側を調べます。Wordのプレビューから白い場合は、出力範囲、対象文書、文字や図形の印刷条件を確認します。PDFだけ白い場合とは別の手掛かりです。
2. 印刷によるPDFと直接保存したPDFを比較する
[ファイル]→[印刷]でPDF用プリンターを選んでいた場合は、比較用としてWordからPDFへ直接保存します。[名前を付けて保存]または[コピーを保存]でPDFを選ぶ方法や、[エクスポート]の[PDF/XPSの作成]が使えます。
保存時の[オプション]で出力範囲を確認します。比較のために全体を出すなら[すべて]を選び、必要な本文を含むPDFを作ります。[現在のページ]や選択範囲の指定が残っていないか、本文ではなく文書プロパティなどを印刷する指定になっていないかも見ます。
片方だけ正常なら、正常な出力を保存したうえで、使った経路と設定を控えます。正常な方式でも、リンク、画像、ページ番号が必要どおり残ることを確認してから配布します。形式変換だけで内容を保証できるわけではありません。
3. 図形・テキストボックスだけが出ない場合
Wordの印刷経由で図形が欠けるなら、[ファイル]→[オプション]→[表示]の[Wordで作成した描画オブジェクトを印刷する]を確認します。本文をテキストボックスだけで作った文書では、図形の出力条件が本文の見え方にも関係します。
一つの図だけ欠ける場合は、Word上でも同じ図を確認します。他の図形が重なっていないか、印刷するページの外へ出ていないか、文字色と塗りつぶしが同じになっていないかを見ます。原因を確かめる前に、すべての図形を最前面へ移すと本文を覆ってしまいます。
設定の比較はコピーで行い、一度に一つ変えます。全ページを画像に変換してしまうと、文字の検索や再編集がしにくくなるので、白紙を直すための最初の方法にはしません。
4. 背景だけが白い場合と文字だけが抜ける場合
印刷経由のPDFで、ページの背景色・背景画像だけが欠ける場合は、[オプション]→[表示]の[背景の色とイメージを印刷する]を確認します。通常の挿入画像、図形の塗りつぶし、ページ背景は同じ設定の対象ではありません。
特定の文字だけが抜けるなら、その文字のフォントや出力結果を調べます。PDF保存の[フォントの埋め込みが不可能な場合はテキストをビットマップに変換する]は、埋め込めないフォントの文字に関する設定です。画像も含めた全ページを自動で一枚の絵にする機能ではありません。
アクセシビリティ用の構造タグや文書プロパティを含める指定は、白紙を戻すための表示スイッチではありません。PDF/Aの指定も、提出先が必要としている場合は勝手に外さず、条件に合った出力を確認します。
5. 結果に応じた次の確認先
| 比較の結果 | 次に確認するもの |
|---|---|
| 別のPDF閲覧アプリでは正常 | 閲覧アプリと、開いたファイルの一致 |
| Wordの印刷プレビューも白い | 文書、出力範囲、本文・図形の印刷条件 |
| 直接保存は正常、印刷経由だけ白い | 印刷設定とPDF用プリンター |
| 背景だけ消える | 背景の種類と印刷オプション |
| 一部の文字だけ抜ける | フォントとその文字の出力 |
通常のPDF保存方法はWordからPDFへ変換する手順を参照できます。ここでの比較では、同じ本文・同じ範囲を使うことが大切です。比較中に文字サイズや用紙まで変えると、結果の違いを追えなくなります。
6. 配布するPDFを最後まで開いて確かめる
直ったと思ったら、先頭だけでなく全ページのサムネイルを確認し、表、写真、文字が欠けたページを拡大して読みます。ファイル名が似た旧PDFを誤送信しないよう、配布する保存先も確認してください。
同じ条件で再現する場合は、Wordの版、PDFの作成経路、影響するページ、別の閲覧アプリでの結果を伝えて相談します。白紙の原因を一つに決めつけず、確認できた違いを元に対象を絞ります。
超解決 Excel・Word研究班
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