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電話参加のアナウンスかを確かめる
Teams会議の入退室時に聞こえる音を止めたいときは、まず電話番号から参加した人のアナウンスなのか、ロビーの参加要求やメッセージの通知音なのかを分けます。同じようなタイミングで鳴っても、設定は別です。
会議オプションの「ダイヤルイン参加者が参加または退出したときにアナウンスする」は、電話で参加する人の入退室が対象です。PCやスマートフォンのアプリを含めた、あらゆる音を一括で消すスイッチではありません。
会議の前にアナウンスをオフにする
- Teamsの予定表から対象会議を開きます。
- 「会議のオプション」または「オプション」を開きます。
- 電話参加者の入退室アナウンスの項目を探します。
- オフに変更し、適用または保存します。
会議の設定を変更できる開催者などが操作します。電話会議の利用条件や組織設定によって項目が表示されない場合があります。見当たらないときは、自分の役割と、その会議にダイヤルインの案内があるかを確認します。
開始後も対象会議のオプションを確認する
会議中は、会議のコントロールにある設定やオプションから同じ項目を変更できます。変更後は、次の電話参加者の入退室でアナウンスが止まるか確認します。別の会議や、定例の別の回の設定を開いていないかにも注意します。
音を消しても参加者一覧から出入りは確認できます。電話参加が多い会議では、受付や人数確認の担当者を決めておくと、アナウンスを聞き逃す心配をせずに進行できます。
ロビーの待機通知は別に扱う
誰かがロビーで待っているときの参加要求は、電話の入退室アナウンスとは別です。自分側の音を減らしたい場合は、Teamsの「設定」→「通知とアクティビティ」で、着信・参加要求・会議開始のサウンド設定を確認します。
ロビーを誰が通過できるかは、入室を承認するための設定です。音を消すためだけに全員をロビー通過へ変更しないでください。待機通知を弱めるなら、開催者や共同開催者が参加者一覧を確認する運用も必要です。
チャット通知や会議の音声と混同しない
音が鳴ると同時にメンションのバナーが出るなら、通常の通知音の設定を確認します。TeamsのWeb版を別のタブで開いている場合や、近くのスマートフォンが鳴っている場合もあります。
Windowsの音量ミキサーでTeamsを消音すると、通知だけでなく会議の音声も止まることがあります。発言者の声を聞きながら入退室音だけ減らしたい場合は、まず会議オプションと通知の設定を使います。会議中の再読み込みは一時的な切断につながるので、音の原因を確認せず繰り返さないでください。
組織の既定設定は管理者へ相談する
電話会議の入退室通知は、管理者が会議ブリッジの設定で既定の動作を管理できます。自分の会議で毎回調整が必要なら、電話参加者の数や会議の用途を添えて相談します。組織全体の設定と、個々の会議の設定を区別して伝えましょう。
問い合わせには会議の開催日時、電話参加の有無、聞こえた音の種類、どの端末で聞こえたかをまとめます。「全員が聞いた」のか「自分だけ聞いた」のかも、原因を絞る手がかりになります。
音の種類に合う設定を選ぶ
| 鳴る場面 | 確認する設定 |
|---|---|
| 電話参加者の入退室 | 会議オプションのアナウンス |
| ロビーの参加要求 | 参加要求のサウンドと待機者の確認 |
| チャット・メンション | 通常の通知音 |
| 通話着信 | 着信関連のサウンド |
設定を変更したら、聞く必要がある会議音声と、不要な通知音をそれぞれ確認します。一つのスイッチだけで全種類を解決したと思わないことが大切です。
超解決 リモートワーク研究班
Microsoft 365の導入・保守を専門とするエンジニアグループ。通信障害やサインイン不具合など、ビジネスインフラのトラブル対応に精通しています。
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