Google Workspace / 共有・同期・容量・権限

Google Driveトラブル完全解決データベース

Google Driveでファイルが開けない、共有相手に見えない、容量が減らない、同期が止まる、共有ドライブの権限が分からない。業務中に止まりやすい問題を、原因別に整理して確認できる解決データベースです。

まず切り分けるポイント

1

共有範囲と権限

相手のGoogleアカウント、リンク共有、閲覧者・編集者、共有ドライブの所属を分けて確認します。

2

保存場所と容量

マイドライブ、共有ドライブ、Gmail添付、写真、ゴミ箱のどこに容量が残っているかを見ます。

3

同期と端末

ブラウザ版、Drive for desktop、スマホアプリで症状が同じかを比べます。

4

管理者ポリシー

会社アカウントでは外部共有、DLP、共有ドライブ、SSOの制限が原因になることがあります。

共有・権限・共有ドライブ 359件

共有リンク・閲覧権限・所有者 359件

容量・ストレージ・空き容量 160件

容量不足・Gmail/Driveの使用量 160件

同期・Drive for desktop・オフライン 92件

PC同期・Drive for desktop 92件

アップロード・ダウンロード・検索・復元 667件

アップロード・ダウンロード・プレビュー 254件

検索・フォルダ整理・ファイル管理 250件

削除・復元・変更履歴 160件

基本設定・その他のGoogle Driveトラブル 3件

管理者設定・外部共有・セキュリティ 131件

Google Workspace管理・会社ポリシー 131件

スマホアプリ・Gmail/Docs連携 893件

iPhone・Androidアプリ 106件

Gmail・Googleドキュメント・他サービス連携 787件